日前，以“颠覆•传承•腾飞”为主题的2013年本科新营销模式深度说明会在厦门隆重举行。会上，本科以颠覆性的“整体集成卫浴”理念，和高品质的产品、人性化的设计，完美地呈现了整套家庭健康用水和畅快洗浴的解决方案。为用户带来超前体验的同时，也为本科品牌插上了腾飞之翼，更为传统卫浴行业的发展开启全新进化篇章。

卫浴行业的困境与机遇

会上，中国建筑卫生陶瓷协会秘书长缪斌一发言就指出，今年上半年，全行业形势相比去年有所好转，尽管行业发展面临着不少困境，但也存在着具有巨大的机遇。

近年来，在激烈的市场竞争与房产新政的双重压力下，卫浴行业一片萧瑟。外资品牌盘踞一线城市高端市场，虽然得利丰厚，但受困渠道下沉难题，总量增长缓慢;中低端市场以价格导向为主，聚集着众多国产卫浴品牌近身拼杀，行业整体感觉需求不振。

但与此同时，随着新一代80后90后组建新家庭，他们的消费观有了很大的改变，讲究品位和享受，愿意为好产品和好服务付出更多代价，这是个巨大的需求市场。一方面是行业的不景气，另一方面是未被发掘的巨大需求，供需不对等的根源就在于大多数卫浴厂商并未真正了解市场，未提供给消费者需要的产品和更好的体验。

行业混乱和供需不对等的背后，蕴藏着巨大的机遇。但如何从一贯以来靠量和低价取胜的惯性思维中转变过来，向以品质和服务取胜的路线前行，满足消费者新的需求，甚至引导消费者的需求，这给刚刚步入“春秋战国”时代的国内卫浴品牌出了一个全新的课题。

随着网络信息技术的发展和普及，消费者可多维度地了解和比较产品信息，消费行为也变得越来越谨慎，卫浴产品消费也随之由“感性消费”转向“理性消费”。调查发现，消费者对产品的健康享受、智能畅快体验、品牌、价格、品质、格调等因素的关注度最高，而其中，健康享受和智能畅快体验成为大多数消费者首要关注因素。

因此，卫浴企业能否在健康、畅快体验、一站式服务等方面取得突破，满足消费者需求，引领消费者需求，是突破行业困境的关键。

本科敢为人先 打造整体集成卫浴

如何破解行业困局?本科下了一步开启行业新格局的棋局——打造整体集成卫浴。

2012年以来，国内水质问题频发，进而引爆了净水器市场。其销售额单国美渠道，就从2011年的6600多万元，猛增至3个多亿。而本科早在蓝图规划之初，即已敏感的察知市场先机，历经多年市场调研和消费者观察，针对用户对卫浴产品节能环保、健康舒适的诉求，创造性地打通家庭用水系统的闭环，进而形成一个集成了净水设备、热水设备和卫浴洁具等用水环节的未来水系统—--整体集成卫浴系统。

本科总经理林友金指出，与传统卫浴的不同功能产品分别孤立存在的状况不同，本科整体集成卫浴系统全方位考量家庭用水的不同需求，通过专利技术，以家庭的水流为纽带，将前端的净水器、中端的热水器和末端的洁具有效地融合在一起，为家庭生活构成一个节能、节水、净水的科学用水循环系统，为家庭提供一套完美的健康用水和畅快洗浴的解决方案。

这样一来，无论是在热水器领域，还是在卫浴行业，本科都脱离了相对低端的单一产品竞争，形成整个水系统的集成运转。在销售时，本科不再跟竞争对手一样集中于家装后期，而是从最初的地下布管开始，就进入消费者的选择视野。在售后环节，卫浴行业很少有品牌做到遍布全国的售后网点，而本科目前在全国已设置了2000多个服务网点，这些服务网点对本科整体集成卫浴中的每一样产品均提供“365”无忧保障服务。这一点，满足了消费者一站式购物和服务的需求，超越了消费者的期待，因为即使是外资品牌，都无法一一做到。

本科营销副总李静指出，目前整体集成卫浴具有3500亿的市场容量，它解决了淡旺季问题、一站式购物服务以及畅快洗浴等多项问题，因此前景非常广阔。拿淡旺季问题来说，5-7月份是热水器的销售淡季，但却是净水器的销售旺季，有了这样的搭配后，本科实现了淡季不淡，旺季更旺的销售业绩。

颠覆 传承 本科插上腾飞之翼

在创造性的构思集成卫浴蓝图的同时，本科亦吸纳传承各跨界行业最优质的资源。在资源配置全球化的大前提下，更通过集约、重组等手段实现资源、资本、人力、信息等经济要素的最优配置和最大效率。本科总经理林友金在会上详细地阐述了“颠覆、传承、腾飞”的理念。

本科颠覆什么?第一，实现全产业链合理的利润分配。这其中，不只是本科公司的员工，也包含上下游配套供应商、代理商、经销商等产业链上的所有参与者。第二，掌握核心技术。不只是设备和制造方面，更包括关注知识产权、关注用户体验，以及整合全产业链资源来打造核心产品。第三，拥有最优秀人才。不只是企业内部人才，所有代理商、经销商以及每个渠道的市场工作者都是本科的人才，本科愿意提供广大平台，吸纳优秀人才，实现共同的事业目标。

本科传承什么?首先是创业精神。林友金说，本科董事长林声雁创建本科已是第三次创业，这是对实现自我价值的追求，也是本科的传统精神。希望所有本科的同仁都能够深入一线，了解市场需求，发扬不怕艰苦的创业精神。其次是专业专注。前几年，房产市场形势一片大好，很多企业家纷纷抛弃实业，但林声雁却一直坚持卫浴行业，不受诱惑，兢兢业业地发展本行业。这种专业专注，正是本科迅速取得成功的要领。再者是重视人才。人才是最宝贵的资源，本科重视全产业链人才，并针对不同员工提供不同的发展平台。对一线员工，关心他们的衣食住行，以及社会福利待遇;对中级人才，重视他们的学习上升空间，提供继续培训深造的平台;对高级人才，重视他们的人生目标及职业规划，提供共同上升发展的事业平台。

“勇于颠覆和传承，本科必将腾飞。”林友金以本科产品为例指出，产品是贯穿本科品牌内部，外部经营管理的有形思想，也是本科文化的体现。产品不只是设计研发产品研发人员、销售人员的事，也是全公司的事。无论何时何地，通过什么渠道，所有本科人都要尽可能第一时间将市场或用户需求信息反馈到公司，因为公司研发人员需要这些资讯。

但同时，营销人员要比研发人员更懂得产品，代理商要比经销商更懂得产品，一线导购要比消费者更懂得产品，这样本科的团队才能更专业、更具竞争力。本科的目标是致力于成为全球最前端的整体集成卫浴品牌。

“颠覆，传承，腾飞，本科将永远以用户体验为中心，不断颠覆自己，坚持自主创新，持续引领中国卫浴行业走向新的发展阶段。”林友金说。